Правила за повелителност

GelWeapons.com управлява този магазин и уебсайт, включително цялата свързана информация, съдържание, функции, инструменти, продукти и Услуги, за да ви, клиента, предостави персонализирано пазаруване (наричани „Услугите“). GelWeapons.com е Powered by Shopify, за да можем да ви предоставяме Услугите. Тази политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме вашата лична информация, когато посещавате, използвате Услугите, извършвате покупка или друга транзакция или по друг начин комуникирате с нас. Ако има противоречие между нашите общи условия и тази политика за поверителност, тази политика за поверителност има предимство по отношение на събирането, обработването и разкриването на вашата лична информация.

Моля, прочетете внимателно тази политика за поверителност. Като използвате и осъществявате достъп до Услугите, вие потвърждавате, че сте прочели тази политика за поверителност и разбирате събирането, използването и разкриването на вашите данни, както е описано в нея.

Лична информация, която събираме или обработваме

Когато използваме термина „лична информация“, имаме предвид информация, която идентифицира вас или друго лице, или може разумно да бъде свързана с вас или с друго лице. Личната информация не включва информация, която е събрана анонимно или е деидентифицирана така, че да не може да се използва за идентифициране или разумно свързване с вас. Можем да събираме или обработваме следните категории лична информация, включително изводи, направени въз основа на тази лична информация, в зависимост от това как взаимодействате с Услугите, къде живеете и както е разрешено или изисквано от приложимото законодателство:

• Данни за контакт, включително вашето име, адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.
• Финансова информация, включително номера на кредитни и дебитни карти и финансови сметки, информация за платежни карти, информация за финансови сметки, данни за транзакции, метод на плащане, потвърждение за плащане и други данни за плащания.
• Данни за акаунта, включително вашето потребителско име, парола, въпроси за сигурност, предпочитания и настройки.
• Данни за транзакции, включително артикулите, които разглеждате, добавяте в количката си, добавяте в списъка с желания или купувате, връщате, заменяте или анулирате, както и вашите предишни транзакции.
• Комуникация с нас, включително информацията, която предоставяте при комуникация с нас, например при изпращане на запитване до поддръжката на клиенти.
• Данни за устройството, включително информация за вашето устройство, браузър или мрежова връзка, вашия IP адрес и други уникални идентификатори.
• Информация за използване, включително информация за вашето взаимодействие с Услугите, в това число как и кога взаимодействате с или навигирате в Услугите.

Източници на лична информация

Можем да събираме лична информация от следните източници:

• Директно от вас, включително когато създавате акаунт, посещавате или използвате Услугите, комуникирате с нас или по друг начин ни предоставяте личната си информация;
• Автоматично чрез Услугите, включително от вашето устройство, когато използвате нашите продукти или Услуги или посещавате нашите уебсайтове, както и чрез използването на бисквитки и подобни технологии;
• От нашите доставчици на услуги, включително когато ги ангажираме да осигурят определени технологии и когато те събират или обработват вашата лична информация от наше име;
• От нашите партньори или други трети страни.

Как използваме вашата лична информация

В зависимост от това как комуникирате с нас или кои от Услугите използвате, можем да използваме личната информация за следните цели:

• Предоставяне, персонализиране и подобряване на Услугите. Използваме вашата лична информация, за да ви предоставяме Услугите, включително за изпълнение на нашия договор с вас, за обработка на плащанията ви, за изпълнение на поръчките ви, за запомняне на вашите предпочитания и интереси, за изпращане на известия, свързани с вашия акаунт, за обработка на покупки, връщания, замени или други транзакции, за създаване, поддържане и управление на вашия акаунт, за организиране на доставката, за улесняване на връщания и замени, за да ви позволим да публикувате отзиви и за създаване на персонализирано пазаруване, като например препоръчване на продукти, свързани с вашите покупки. Това може да включва използване на вашата лична информация за по-добро персонализиране и подобряване на Услугите.
• Маркетинг и реклама. Използваме вашата лична информация за маркетингови и промоционални цели, като изпращане на маркетингови, рекламни и промоционални съобщения по имейл, SMS или по пощата, както и за показване на онлайн реклами за продукти или Услуги в Услугите или на други уебсайтове, включително въз основа на артикули, които сте закупили преди това или сте добавили в количката си, и други дейности в Услугите.
• Сигурност и предотвратяване на измами. Използваме вашата лична информация, за да потвърдим вашия акаунт, да осигурим сигурно плащане и пазаруване, да откриваме, разследваме или предприемаме действия срещу потенциално измамни, незаконни, опасни или злонамерени дейности, да защитаваме обществената безопасност и да обезопасяваме Услугите. Ако решите да използвате Услугите и да регистрирате акаунт, вие носите отговорност за запазването на поверителността на данните за вход. Силно препоръчваме да не споделяте вашето потребителско име, парола или други данни за достъп с никого.
• Комуникация с вас. Използваме вашата лична информация, за да ви предоставяме поддръжка на клиенти, да отговаряме на запитванията ви, да предоставяме ефективни Услуги и да поддържаме нашите бизнес отношения с вас.
• Правни основания. Използваме вашата лична информация, за да спазваме приложимото законодателство или да отговаряме на валидни правни процедури, включително искания от органи за правоприлагане или държавни органи, да разследваме или участваме в граждански производства, потенциални или действителни съдебни спорове или други противоречиви правни процедури, както и да налагаме или разследваме възможни нарушения на нашите условия или политики.

Как разкриваме лична информация

При определени обстоятелства можем да разкриваме вашата лична информация на трети страни за легитимни цели, които са предмет на тази политика за поверителност. Такива обстоятелства могат да включват:

• С Shopify, продавачи и други трети страни, които изпълняват Услуги от наше име (напр. ИТ управление, обработка на плащания, анализ на данни, поддръжка на клиенти, облачно съхранение, изпълнение и доставка);
• С бизнес и маркетингови партньори за предоставяне на маркетингови Услуги и реклама към вас; например използваме Shopify, за да подпомагаме персонализирана реклама с Услуги на трети страни въз основа на вашите онлайн дейности при различни търговци и уебсайтове. Нашите бизнес и маркетингови партньори ще използват вашата информация в съответствие със собствените си политики за поверителност. В зависимост от мястото, където живеете, може да имате право да ни помолите да не споделяме информация за вас с цел показване на целенасочени реклами и маркетинг въз основа на вашите онлайн дейности при различни търговци и уебсайтове. Можете да упражните правата си да се откажете от това използване тук
• Когато ни инструктирате, поискате или по друг начин дадете съгласие да разкрием определена информация на трети страни, например за да изпратим вашите продукти или чрез използването от ваша страна на уиджети за социални мрежи или интеграции за вход.
• С нашите свързани лица или по друг начин в рамките на нашата корпоративна група.
• Във връзка с бизнес транзакция, като сливане или несъстоятелност, за да спазим приложими правни задължения (включително отговор на призовки, заповеди за обиск и подобни искания), за да наложим приложими общи условия или политики и за да защитим или отстояваме Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други лица.

Отношения с Shopify

Услугите се хостват от Shopify, който събира и обработва лична информация относно вашия достъп до и използване на Услугите, за да ги предоставя и подобрява. Информацията, която предоставяте чрез Услугите, ще бъде изпращана и споделяна с Shopify, както и с трети страни, които могат да се намират в държави, различни от тази, в която живеете, с цел предоставяне и подобряване на Услугите. Освен това, за да помогнем за защитата, растежа и подобряването на нашия бизнес, използваме определени подобрени функции на Shopify, които включват данни и информация, получени от вашите взаимодействия с нашия магазин, заедно с други търговци и с Shopify. За да предостави тези подобрени функции, Shopify може да използва лична информация, събрана за вашите взаимодействия с нашия магазин, с други търговци и с Shopify. При тези обстоятелства Shopify носи отговорност за обработването на вашата лична информация, включително за отговаряне на вашите искания за упражняване на правата ви относно използването на личната ви информация за тези цели. За повече информация относно това как Shopify използва вашата лична информация и за правата, които може да имате, посетете Политиката за поверителност на Shopify за клиенти. В зависимост от мястото, където живеете, може да упражните определени права относно вашата лична информация Портал за политиката за поверителност на Shopify.

Уебсайтове и връзки на трети страни

Услугите могат да съдържат връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако следвате връзки към сайтове, които не са свързани с нас или не се управляват от нас, трябва да прегледате техните политики за поверителност и сигурност и други общи условия. Ние не даваме гаранции и не носим отговорност за поверителността или сигурността на такива сайтове, включително за точността, пълнотата или надеждността на информацията, налична на тях. Информацията, която предоставяте на обществени или полуобществени места, включително информация, която споделяте на платформи за социални мрежи на трети страни, може да бъде видяна от други потребители на Услугите и/или потребители на тези платформи без ограничения относно използването ѝ от нас или от трети страни. Нашето включване на такива връзки само по себе си не означава одобрение на съдържанието на тези платформи или на техните собственици или оператори, освен ако изрично не е посочено в Услугите.

Данни на деца

Услугите не са предназначени за използване от деца и ние не събираме съзнателно лична информация за деца под възрастта на пълнолетие във вашата юрисдикция. Ако сте родител или настойник на дете, което ни е предоставило личните си данни, можете да се свържете с нас чрез данните за контакт по-долу, за да поискате те да бъдат изтрити. Към датата на влизане в сила на тази Политика за поверителност не ни е известно действително да „споделяме“ или „продаваме“ лични данни на лица под 16 години (както тези термини са определени в приложимото законодателство).

Сигурност и съхранение на вашата информация

Имайте предвид, че нито една мярка за сигурност не е съвършена или непробиваема и не можем да гарантираме „перфектна сигурност“. Освен това информацията, която ни изпращате, може да не е защитена по време на преноса. Препоръчваме да не използвате незащитени канали за предаване на чувствителна или поверителна информация към нас.

Колко дълго съхраняваме вашата лична информация зависи от различни фактори, например дали се нуждаем от информацията, за да поддържаме вашия акаунт, да ви предоставяме Услугите, да спазваме законови задължения, да разрешаваме спорове или да прилагаме други приложими договори и политики.

Вашите права и избори

В зависимост от мястото, където живеете, може да имате някои или всички от изброените по-долу права относно вашата лична информация. Тези права обаче не са абсолютни, могат да се прилагат само при определени обстоятелства и в някои случаи можем да откажем вашето искане, както е разрешено от закона.

• Право на достъп/информираност. Може да имате право да поискате достъп до личната информация, която съхраняваме за вас.
• Право на изтриване. Може да имате право да поискате да изтрием личната информация, която съхраняваме за вас.
• Право на корекция. Може да имате право да поискате да коригираме неточна лична информация, която съхраняваме за вас.
• Право на преносимост. Може да имате право да получите копие от личната информация, която съхраняваме за вас, и да поискате да я прехвърлим на трета страна при определени обстоятелства и с определени изключения.
• Управление на предпочитанията за комуникация. Можем да ви изпращаме промоционални имейли и вие можете по всяко време да изберете да не ги получавате, като използвате опцията за отписване, показана в нашите имейли. Ако се отпишете, все пак можем да ви изпращаме непро¬моционални имейли, например относно вашия акаунт или направени от вас поръчки.

Можете да упражните което и да е от тези права, когато е посочено в Услугите, или като се свържете с нас чрез данните за контакт по-долу. За повече информация относно това как Shopify използва вашата лична информация и какви права може да имате, включително права, свързани с данни, обработвани от Shopify, посетете https://privacy.Shopify.com/en.

Ние няма да ви дискриминираме за това, че упражнявате някое от тези права. Може да се наложи да потвърдим вашата самоличност, преди да обработим вашите искания, както е разрешено или изисквано от приложимото законодателство. В съответствие с приложимото законодателство можете да упълномощите представител да подаде искания от ваше име за упражняване на правата ви. Преди да приемем такова искане от представител, ще изискаме доказателство, че сте го упълномощили да действа от ваше име, и може да поискаме да потвърдите самоличността си директно пред нас. Ще отговорим своевременно на вашето искане, както се изисква от приложимото законодателство.

Жалби

Ако имате оплаквания относно начина, по който обработваме вашата лична информация, моля, свържете се с нас чрез данните за контакт по-долу. В зависимост от мястото, където живеете, може да имате право да обжалвате нашето решение, като се свържете с нас чрез данните за контакт по-долу, или да подадете жалба до местния орган за защита на данните. За ЕИП можете да намерите списък с компетентните надзорни органи за защита на данните тук.

Международни трансфери

Моля, имайте предвид, че можем да прехвърляме, съхраняваме и обработваме вашата лична информация извън държавата, в която живеете.

Когато прехвърляме вашата лична информация извън Европейското икономическо пространство или Обединеното кралство, разчитаме на признати механизми за трансфер, като стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или еквивалентни договори, издадени от съответния компетентен орган на Обединеното кралство, когато е приложимо, освен ако данните не се прехвърлят към държава, за която е установено, че осигурява адекватно ниво на защита.

Промени в тази политика за поверителност

Можем периодично да актуализираме тази политика за поверителност, включително за да отразим промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Ще публикуваме ревизираната политика за поверителност на този уебсайт, ще актуализираме датата „Последно актуализирано“ и ще предоставим уведомление, както се изисква от приложимото законодателство.

Контакт

Ако имате въпроси относно нашите практики за поверителност или тази политика за поверителност, или ако желаете да упражните някое от правата си, моля, обадете ни се или ни пишете на support@gelweapons.com или се свържете с нас на адрес Argonweg 87, Almere, 1362 AD, NL. За целите на приложимото законодателство за защита на данните ние сме администраторът на данни за вашата лична информация.