Često postavljana pitanja

Pitanja? Pogledajte naša često postavljana pitanja. Za sva ostala pitanja možete nas kontaktirati putem naše kontakt stranice.

Općenito

Što su Gel Blasteri?

Gel Blaster je igračka-oružje koje ispaljuje male vodene gel kuglice (“gel kuglice”). Slični su airsoft ili paintball oružju, ali su sigurniji i čišći. Kuglice nakon upotrebe isparavaju i ne ostavljaju nered.

Što su gel kuglice?

Gel kuglice su mekane kuglice (Orbeez) koje sadrže oko 95% vode. Prije upotrebe potrebno ih je namočiti u vodi, nakon čega će se postupno povećati.

Jesu li Gel Blasteri legalni?

Da, svi naši Gel Blasteri imaju CE certifikat i u potpunosti su u skladu s europskim propisima.

Bole li Gel Blasteri?

Gel kuglice su mekane i uglavnom se sastoje od vode. Na kratkoj udaljenosti mogu lagano ubosti, ali ne uzrokuju ozljede ako se pravilno koriste.

Jesu li Gel Blasteri sigurni?

Naravno! Gel Blasteri su potpuno sigurni ako se koriste na pravilan način. Gel kuglice nisu otrovne i biorazgradive su. Ipak, uvijek preporučujemo nošenje zaštitnih naočala. One su uključene uz većinu modela (pogledajte opis proizvoda).

Jesu li Gel Blasteri prikladni za djecu?

Ne postoji minimalna dobna granica za korištenje Gel Blastera.

Ipak, proizvođači daju preporučenu dob koja može varirati ovisno o snazi, veličini i jednostavnosti korištenja pojedinog modela.

Želite znati koja je dobna preporuka za određeni model? Slobodno nas kontaktirajte – rado ćemo vam pomoći s odgovarajućim savjetom.

Moj Gel Blaster ne puca, što sada?

Provjerite:

  1. Je li baterija potpuno napunjena.
  2. Jesu li gel kuglice pravilno hidratizirane – njihov promjer treba biti između 7 i 8 mm.
  3. Postoji li možda začepljenje u spremniku ili cijevi oružja.
  4. Je li prekidač za uključivanje u položaju “uključeno”.

Ako problem i dalje postoji, kontaktirajte nas putem naše kontakt stranice.

Kako održavati svoj Gel Blaster?

Nakon svake upotrebe:

  • Provjerite da je spremnik potpuno prazan.
  • Očistite cijev oružja suhom krpom.
  • Pobrinite se da je baterija napunjena barem 30% ako se uređaj ne koristi.
  • Čuvajte gel kuglice na hermetički zatvorenom mjestu.

Dostava i Plaćanje

Koji je vaš rok isporuke?

Narudžbe zaprimljene radnim danom do 14:00 šalju se isti dan. Možete ih očekivati na svojoj adresi unutar 5 do 7 radnih dana.

Kojom dostavnom službom se šalje moja narudžba?

Sve naše narudžbe šalju se putem GLS-a.

Kako mogu pratiti svoju narudžbu?

Čim vaša narudžba bude poslana, automatski ćete primiti e-mail s podacima za praćenje (track & trace) kako biste mogli pratiti svoj paket.

Također, svoju narudžbu možete pratiti i putem našeg order trackera.

Moram li platiti troškove dostave?

Narudžbe iznad 100 € dostavljaju se besplatno. Za narudžbe manje od 100 € naplaćujemo trošak dostave od 7,95 €.

Koje su dostupne metode plaćanja?

Trenutno nudimo sljedeće metode plaćanja:

  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa
  • American Express
  • Apple Pay
  • PayPal

Mogu li platiti nakon dostave?

Trenutačno, nažalost, još nije moguće platiti nakon dostave za kupce u Hrvatskoj. Nadamo se da ćemo ovu uslugu ponuditi u budućnosti.

Povrat

Mogu li vratiti svoju narudžbu?

Proizvodi koji su neiskorišteni i u potpunom stanju mogu se vratiti u roku od 14 dana (od datuma kupnje).

Pogledajte naša pravila povrata za sve uvjete i upute za povrat.

Tko snosi troškove povrata?

Troškove povrata snosi kupac.

Primio/la sam oštećen ili neispravan proizvod, što sada?

Ako ste primili oštećen ili neispravan proizvod, molimo vas da nas kontaktirate putem naše kontakt stranice. Pomoći ćemo vam i riješiti problem što je prije moguće.